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  • 조회수:9495
  • 아줌마닷컴  / 2007-12-26 20:45
안녕하세요. hahaha741님 먼저 이벤트 경품이 제때 도착 되지 않아 회원님의 마음을 상하게 한 점 정말 죄송합니다. 회원님께서 문의 하신 경품 배송에 대해 답변을 드립니다. 1. 크래시앙 이벤트 크래시앙 경품은 크래시앙 본사에서 발송이 직접 됩니다. 저희 쪽에서는 명단을 모두 넘겨 드렸는데 아직 선물을 받지 못한 분이 계신 것 같아 지금 크래시앙 담당자와 협의 하고 있습니다. 보다 자세한 사항은 크래시앙 담당자와 협의가 완료 되는대로 바로 전화를 드려 안내 말씀 드리도록 하겠습니다. 2. 백설 햄스빌 아지트 이벤트 햄스빌 배송건으로 아지트 내에서 공지와 메일로도 말씀을 드렸지만, 스펨세트은 햄스빌 본사에서 아줌마닷컴으로 물품을 2회에 걸쳐 받게 되어서 배송 기간이 조금 더 걸렸습니다. 본사에서 스펨 세트 물품을 모두 확인하였으며 선물은 금주안에 모두 발송될 예정입니다. 연말, 연초라서 배송이 약간 밀려있기 때문에 다른 때 보다 배송이 오래걸리는 것을 감안하면 신년 첫째주에는 받아보실 수 있을 것입니다. 조금만 더 기다려주세요. 배송 지연에 회원님의 심기를 불편하게 해드린점 다시 한번 사과 드립니다. 또한 회원님께서 문의 전화를 주셨을 때의 응대는 충분히 기분 상하셨으니라 생각됩니다. 아마도 담당자 연결 중 해당 담당자가 통화 중이였기 때문에 연결이 원활하지 못한 것 같습니다. 좀더 세심히 회원님의 마음을 살펴 안내를 드리지 못한 점 죄송한 말씀 드립니다. 향후에는 이런한 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 회원님의 넓으신 마음으로 이해를 부탁 드립니다. 그럼, 뜻깊은 연말 연시 보내시고~ 다가오는 새해에도 항상 건강하시고 행복하세요. 감사합니다.
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7349 질문 고객 센터랑 운영팀 모두 왜 전화 안받죠?서비스가 뭐 이래요? insuncho 2011-08-17 11460
7348   답변 연락주세요~ 아줌마닷컴 2011-08-18 12262
7347 질문 기프티콘이 발송되지 않았습니다. jewelpark 2011-08-17 14098
7346   답변 확인 후 재전송하여드리겠습니다. 아줌마닷컴 2011-08-17 12460
7345 질문 이사 업체에서 연락이 안오네요... good0808 2011-08-17 11043
7344   답변 신속히 연락드리도록 조치하겠습니다. 아줌마닷컴 2011-08-17 12463
7343 질문 스팸문자함에 없어요 ㅠㅠ doveph7 2011-08-16 11219
7342   답변 재전송 요청했습니다. 아줌마닷컴 2011-08-17 10830
7341 질문 미닛메이드 the 오리진 퀴즈 당첨.. inoggo 2011-08-16 11649
7340   답변 확인 후 재전송 해드리겠습니다. 아줌마닷컴 2011-08-16 12075
7339 질문 이벤트 당첨 문자가 안왔어요 ㅠ doveph7 2011-08-16 13338
7338   답변 확인해드리겠습니다. 아줌마닷컴 2011-08-16 11627
7337 질문 탈퇴하고싶습니다 piglet9988 2011-08-15 13405
7336 질문 제 공연 관람 후기글이 삭제 되었어요!!!!!!!!! youngsem 2011-08-15 11065
7335   답변 답변드립니다. 아줌마닷컴 2011-08-16 11219

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