회원님, 안녕하세요. 아줌마닷컴입니다.

2010년 새해를 뜻깊은 일로 시작하신다니 감사합니다.

레드하트 이벤트에서 연탄을 기부하는 방법은 2가지입니다.

게임기 화면에서 연탄 3장이 나오거나 현금 기부하기 화면에서 핸드폰 혹은 신용카드 결제를 통해 연탄을 기부하시는 방법이 있습니다.

확인 테스트 결과 현재 현금 기부하기 화면에서는 정상 결제처리 진행되고 있습니다. 현금 기부하기 화면에서 화면 상단 액티브 프로그램을 설치하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 혹은 불안정한 인터넷 접속으로 페이지 오류가 떴을 가능성도 있습니다.

현금 기부하기에서 1)기부자 정보입력을 모두 확인해 주신 후 2)기부금액에서 1000원 이상의 금액을 입력하시고 3)결제수단을 선택하신 후

4)인증번호를 확인할 수 있는 회원님의 핸드폰을 옆에 두시고 결제절차를 화면 지시사항대로 완료해 주시면 됩니다.

휴대폰 결재의 경우, 본인확인을 위해 발송된 [인증번호]를 화면에 표시된 일정시간 내에 입력하여야 결재가 계속 진행이 됩니다.

만약, PC에 결재프로그램 자체가 설치되지 않는 문제라면, 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

 
① 결제하기 버튼 클릭시 창 상단에 노란색 알림표시줄이 나오면서 전자결제 서비스 ActiveX 설치여부를 묻습니다. 노란색 알림표시줄을 클릭하여 “ActiveX 설치” 를 누르시면 자동으로 설치가 됩니다.

② 정상적으로 설치가 된 경우 ActiveX 결제창이 보이게 됩니다. ActiveX가 정상적으로 설치되어 있는지 확인하기 위해 인터넷 상단 도구>추가기능관리를 클릭하시면 현재 이용중인 추가 기능 리스트와 함께 INIwallet ActiveX가 보여지게 됩니다. 표시된 ActiveX 에 대해 상태가 사용인지 확인하셔야 합니다.

연휴기간 아줌마닷컴 운영진이 정상근무를 하지는 않습니다.

위의 사항 즉 결제시스템 PC장착여부, 인터넷 연결사항, 핸드폰 결제시 인증번호 및 입력시간 준수여부, ActiveX 프로그램 설치여부를 확인해 주세요.

위의 사항을 모두 확인하셨는데도 결제처리가 되시지 않는다면 회원님의  PC사항을 통화해서 확인해야 할 듯 합니다.

1월4일에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

--------------------- iris2010님의 글입니다. ---------------------

연탄 구입하여 선물하기 - 직접 기부하기 하고 싶어요

현금 기부하기 - 사랑의 연탄 기부 페이지에서

휴대폰결제를 이용하여 1,000원 후원 하고 싶은데

작업을 마쳤으나 페이지에 오류가 있습니다.

페이지에 오류가 있습니다. 라는 메시지만 보입니다.

아줌마닷컴 운영자님 해결해주세요. 도와주세요.

연탄선물과 함께 레드하트도 기부할 수 있도록 해주세요.