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도대체 11월2일금주발송예정이라던 당첨예매권 언제 받을 수 있나요?

제가 대한민국 통신 소비생활 당첨으로 영화예매권이 당첨되었는데 하두 오지 않아서 저번달10월31일날 글을 남겼더니 답변으로 11월2일금주 발송예정이라던 답변이 달려있던데 벌써 또 한주가 흘렀습니다..

경품당첨발표는 분명 10월12일이었는데 거의 한달이 다 되어가는데 아직도 받지 못하고 있어서 조금 속상하네요...

빠른 확인과 신속한 처리 좀 부탁드리겠습니다

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