운영진과의 대화
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2월 7일과 8일 주말 포인트 적립- 조회수:15955
- khk0324 / 2015-02-17 01:12
2월 16일에 전화 통화할 때 포인트가 정상적으로 적립되어 내 포인트가 5,800점이 넘는다고 답변하셨는데 지금 확인해보니 3,815점으로 2월 7일과 8일 포인트는 적립이 안되어 있습니다. 그런데 왜 자꾸 적립 처리했다고 답변주시는지 모르겠네요. 적립이 아직까지 안되어 있어요. 이 문제로 지금까지 여러 번 문의 남기고 전화 통화도 여러 차례 하다보니 불편하고 번거로울 뿐 아니라 불쾌해지기까지 하네요. 내 포인트를 내가 확인해본 결과 적립이 안 되어 있기에 적립이 안되었다고 문의를 남기고 전화 통화에서도 그렇게 이야기했는데 운영진쪽에서는 계속 적립처리했다고 하니 기분이 나쁘네요. 지금 제 눈으로 내 포인트를 다시 확인해봐도 3,815점입니다. 2월 16일,어제 전화 통화 상으로는 운영진께서 이야기하기로, 적립처리해서 5,800점이 넘었다고 하는데 결코 그렇지 않습니다. 운영진쪽 컴퓨터에서 보는 내 점수 화면과 우리 집에서 보는 것이 차이가 나네요. 오류가 있는 것 아닙니까? 그리고 이 문의 남기고 포인트 적립 내역 확인하려고 날짜를 거슬러 가면서 화면을 보다가 복주머나 클릭을 해서 지금 포인트는 4,035점으로 바뀌어 있습니다.
다시 연락주세요.
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사진이 여전히 안보이네요..
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